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Lou Downe benennt in ihrem Buch 15 Prinzipien, die gutes Servicedesign ausmachen. Dabei geht sie darauf ein, was überhaupt ein Service ist und dass wir…

Design beeinflusst menschliches Verhalten. Daher stehen Designer*innen in der Verant­wortung, sich über die Wirkung und Effekte ihres Schaffens bewusst zu … Design lenkt Verhalten Mehr…

„Die meisten weißen Menschen denken nicht übers Weiß-sein nach. Weiß-sein ist der unsichtbare Maßstab, die Norm, der Standard.“ (Tupoka Ogette: … Perspektivwechsel Mehr lesen

„What moves people’s heart, in every case, is the unknown.“